志翔科技对自产设备硬件在售后维保期（N年）内时，提供如下保修服务：
1.保修期限和服务方式
a．保修期的起始日期以签单日期为准。申请维修时，请提供设备序列号。如果不能得到设备的有效信息，志翔科技将不提供免费的保修服务。
b．维修替换下的部件归志翔科技所有。如果用户出于保密等原因不能交还原部件，需支付相关费用。
c．经志翔科技公司维修后的设备（部件）保修期限与原整机（部件）保修期的截至日期相同，如距保修期结束已不足三个月，则所更换部件自更换之日起保修三个月。
d．保修期内增配的部件，享有该设备剩余的保修期限。
e．保修期外收费更换、增加的部件享有一年的保修期限（客户送修服务）。
2.常用备件快速更换
对常用设备部件，如硬盘等，志翔科技提供备件。若遇到硬件故障时，确保快速对客户进行服务响应。
3.出保修期
对出保修期的硬件设备，志翔科技可提供收费的硬件更换、维修服务。
